Ефективна комунікація – запорука успішної роботи з клієнтами

Соціальна робота – це мистецтво налагоджувати зв’язок між людьми. Володіти комунікативними навиками повинен кожен працівник, який працює у цій сфері. Під час спілкування більша частина інформації передається саме за допомогою жестів, інтонації, виразу обличчя, тому потрібно вміти не лише правильно спілкуватись за допомогою слів, але й розуміти ту інформацію, яка подається невербальними засобами.

Фахівці Кам’янець-Подільського міського центру зайнятості постійно вдосконалюють свій професіоналізм завдяки тренінгам, які проводяться для персоналу. Ось і 30 жовтня 2019 року відбувся тренінг «Ефективна комунікація – запорука успішної роботи з клієнтами», який проводила  фахівець з профорієнтації Наталія Ільєва. На занятті працівники центру зайнятості за допомогою вправ навчались використовувати в спілкуванні візуальну інформацію, дізнались багато цікавого та корисного про мову жестів на прикладі відомих людей.

Професійно виконувати свою роботу –  основне завдання фахівців центру зайнятості, які завдяки подібним тренінгам відточують свою майстерність.

За матеріалами Кам’янець-Подільського МЦЗ