Вчора відбулося навчання з елементами тренінгу для фахівців Шепетівської міськрайонної філії Хмельницького ОЦЗ. Заступник директора Тамара Каштан проаналізувала актуальні завдання та підходи в профорієнтаційній роботі Шепетівської міськрайонної філії.
Модератор заходу - провідний фахівець з профорієнтації відділу активної підтримки безробітних Яна Лідавець. Тема навчання: «Ефективна робота з клієнтами». В ході тренінгу було розглянуто теоретичні та практичні компоненти ефективної комунікації. Фахівець продемонструвала послідовність роботи з запереченнями клієнта, ознайомила фахівців з таким поняттям як рефреймінг тощо. Для засвоєння матеріалу було проведено ділові ігри та робота у групах.
По закінченню навчання відбулося активне обговорення даної теми та запропоновано шляхи оптимального виходу з непередбачуваних ситуацій у роботі з клієнтами.
За матеріалами Шепетівської міськрайонної філії Хмельницького ОЦЗ.
