Продавець-консультант – це спеціаліст, який працює одразу за двома напрямками: порадник, до якого покупець може звернутися за допомогою в інформації про певний товар та співробітник фірми, завданням якого є продати товар або послугу будь-яким способом.
Професіонал вміє продати товар будь-якому відвідувачеві магазину, навіть тому, який зайшов до магазину випадково. Більш того, вмовити людину придбати кучу супутніх предметів. Але головне – дотримати баланс: і покупцеві догодити, і фірму збагатити.
Продавець-консультант перш за все, психолог. У будь-якій ситуації він повинен бути стриманим і терплячим. Одне з найважливіших його вмінь – це вміння спілкуватися без грубості, але й ненав’язливо. Якщо мова йде про роботу в сфері моди, краси і стилю, то важливу роль також відіграє зовнішня привабливість.
Професійно важливі якості:
-
володіння навиками переконання;
-
високі комунікативні здібності;
-
знання усього асортименту товару та його характеристик;
-
схильність до системного аналізу;
-
вміння встановлювати контакти з людьми;
-
ефективність в організації праці на робочому місці;
-
дотримання норм технологічного процесу.
В липні 2019 року Хмельницькою обласної службою зайнятості було зареєстровано понад 48 вакансій за даною професією, тому можливість працевлаштуватися за фахом досить висока.
